近日，江蘇機(jī)電公司從我司訂購(gòu)的局部放電測(cè)試系統(tǒng)，已經(jīng)順利抵達(dá)客戶(hù)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)隨即向我司發(fā)送了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持的請(qǐng)求。結(jié)合客戶(hù)所在地，以及客戶(hù)技術(shù)支持的實(shí)際需求，抽調(diào)就近的技術(shù)服務(wù)工程師鄔工，趕往客戶(hù)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。

來(lái)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)之后，有著多年局部放電測(cè)試系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的鄔工，依舊還是從試驗(yàn)原理，理論知識(shí)開(kāi)始講解，讓現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作人員熟悉試驗(yàn)產(chǎn)品及流程，了解試驗(yàn)規(guī)程及注意事項(xiàng)。然后，再進(jìn)行實(shí)際的試驗(yàn)操作演示和指導(dǎo)，有了前面理論知識(shí)的熟悉和了解之后，后續(xù)的實(shí)際試驗(yàn)操作，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員操作更加得心應(yīng)手。在鄔工的細(xì)心指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果符合試驗(yàn)預(yù)期，滿足現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要求。

隨后，鄔工試驗(yàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題，以及設(shè)備后期的使用和維護(hù)，一一進(jìn)行了詳盡的解釋和說(shuō)明，避免了客戶(hù)在后期試驗(yàn)中的一些錯(cuò)誤操作，同時(shí)，也可以更好的維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備良好的試驗(yàn)性能。

至此，此次試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持圓滿結(jié)束，在隨后的售后服務(wù)滿意度調(diào)查中，客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量，以及技術(shù)支持和售后服務(wù)能力，均給與了充分的肯定，給出了五星好評(píng)反饋。

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