近日，江蘇客戶從武漢市采購(gòu)了一批高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備，主要包括：沖擊電壓發(fā)生器，工頻耐壓試驗(yàn)設(shè)備。應(yīng)客戶要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我司售后服務(wù)部門(mén)積極協(xié)調(diào)，抽調(diào)就近的售后技術(shù)服務(wù)工程師趕赴客戶試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行售后技術(shù)支持服務(wù)。

來(lái)到客戶試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，客戶對(duì)于常用的工頻耐壓試驗(yàn)裝置比較熟悉，參照詳盡的使用說(shuō)明書(shū)，基本已經(jīng)可以完成各項(xiàng)試驗(yàn)操作；對(duì)此，我司技術(shù)支持工程師依舊對(duì)設(shè)備的操作細(xì)節(jié)，以及一些可能遇到的疑難問(wèn)題，進(jìn)行的詳細(xì)的講解和解答，讓現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員可以以更加輕松的完成后續(xù)試驗(yàn)。

對(duì)于沖擊電壓發(fā)生器的試驗(yàn)操作，客戶現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員接觸的較少，按照我司標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)技術(shù)支持流程，首先進(jìn)行的設(shè)備工作原理，試驗(yàn)操作方法， 以及試驗(yàn)注意事項(xiàng)等設(shè)備使用方法，試驗(yàn)操作的理論知識(shí)講解，熟悉試驗(yàn)流程。

后續(xù)就是現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)演示操作，試驗(yàn)結(jié)果的分析，以及試驗(yàn)異常現(xiàn)場(chǎng)的處理方法、應(yīng)對(duì)措施。在進(jìn)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)演示、操作試驗(yàn)之后，客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了沖擊電壓發(fā)生器的各項(xiàng)試驗(yàn)操作，試驗(yàn)結(jié)果符合試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程要求，符合試驗(yàn)預(yù)期。

最后，在我司技術(shù)工程師的指導(dǎo)下，客戶現(xiàn)場(chǎng)完成了多項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目，客戶對(duì)我司的試驗(yàn)設(shè)備，以及售后服務(wù)的專業(yè)性給予了充分的肯定，給出五星好評(píng)。

武漢市合眾電氣作為一個(gè)20多年的高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶放心購(gòu)買，安心使用，售后無(wú)憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力，與國(guó)內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長(zhǎng)期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評(píng)。未來(lái)，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。